Il cancello elettrico si apre normalmente, ma quando prova a richiudersi si ferma, torna indietro, o non parte proprio. È uno dei guasti più comuni sulle automazioni, e nella maggior parte dei casi la causa è una sola cosa, facile da controllare da soli in due minuti: le fotocellule.

Prima di chiamare qualcuno, prova questo controllo. Se risolve, hai risparmiato una chiamata. Se non risolve, saprai già dire al tecnico cosa hai verificato — e l’intervento sarà più rapido.

Perché il cancello elettrico si comporta così

I cancelli elettrici automatici hanno un sistema di sicurezza obbligatorio per legge: le fotocellule, cioè quelle due colonnine (o placche) che si guardano a vicenda ai lati del cancello, in basso. Il loro compito è semplice: se qualcosa (una persona, un’auto, un animale) interrompe il raggio invisibile tra loro, il cancello si blocca per sicurezza e non si chiude, per non schiacciare nulla.

Il problema è che il sistema non distingue tra “c’è davvero un ostacolo pericoloso” e “le fotocellule sono sporche, disallineate o guaste”: in entrambi i casi il cancello si comporta come se qualcuno stesse passando, anche quando non c’è nessuno.

Il controllo dei 2 minuti

1. Guarda le due fotocellule (le trovi ai due lati del cancello, di solito a circa 40-50 cm da terra, una di fronte all’altra).
2. Osserva il led acceso su ciascuna. Normalmente è fisso quando il raggio è libero. Se lampeggia, o è spento, il raggio è interrotto o il dispositivo non funziona.
3. Controlla che nulla sia davanti all’obiettivo: foglie, ragnatele, terra, un vaso spostato, la neve, persino un raggio di sole molto forte che colpisce di taglio possono “accecare” la fotocellula.
4. Pulisci la lente di entrambe le fotocellule con un panno morbido asciutto: è sorprendente quante volte basta questo.
5. Controlla l’allineamento: se una fotocellula si è spostata anche di pochi millimetri (urto, vento, un lavoro di giardinaggio), il raggio non arriva più dritto all’altra. Le due colonnine devono essere perfettamente una di fronte all’altra.

Se dopo questi controlli il cancello torna a chiudersi normalmente, il problema era quello: risolto, gratis, in due minuti.

Quando invece serve il tecnico

Se hai controllato tutto e il cancello elettrico continua a non chiudersi (o si ferma sempre nello stesso punto, o si riapre da solo dopo essersi chiuso), il problema è più profondo. I casi più comuni:

• Fotocellula guasta internamente (non basta pulirla o allinearla)
• Cavo delle fotocellule danneggiato, spesso da roditori, umidità o un vecchio lavoro di giardinaggio che ha tranciato un filo interrato
• Scheda elettronica del motore in difficoltà: se legge sempre “ostacolo presente” anche con fotocellule perfette
• Finecorsa o encoder del motore fuori taratura, se il cancello si ferma sempre alla stessa posizione indipendentemente dalle fotocellule
• Sbalzo di tensione o temporale recente che ha danneggiato la scheda

Non forzare il cancello a mano

Un consiglio importante: se il cancello elettrico si blocca a metà, non forzarlo manualmente per chiuderlo. Molti motori hanno una frizione elettronica che, se sollecitata con forza, può danneggiarsi ulteriormente o disallineare ancora di più il sistema. Meglio lasciarlo così com’è e chiamare.

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Domande frequenti

Perché il mio cancello si apre ma non si chiude? Nella maggior parte dei casi le fotocellule rilevano (erroneamente o correttamente) un ostacolo e bloccano la chiusura per sicurezza. Controlla allineamento, pulizia e che nulla ostruisca il raggio.

Il led della fotocellula lampeggia, cosa significa? Di solito indica che il raggio è interrotto o che la fotocellula non riceve il segnale dalla sua coppia. Verifica allineamento e pulizia prima di tutto.

Ho pulito e allineato le fotocellule ma il problema resta, cosa può essere? Può essere un cavo danneggiato, una fotocellula guasta internamente, o un problema sulla scheda del motore. A questo punto serve una diagnosi tecnica.

È pericoloso continuare a usare il cancello così? Se il cancello si blocca per un problema alle fotocellule, il sistema di sicurezza sta funzionando correttamente. È più rischioso disattivare le fotocellule o forzare il cancello che aspettare un intervento.

Intervenite anche se il cancello non l’avete installato voi? Sì, è la maggior parte dei nostri interventi di assistenza cancelli.

Quanto costa la riparazione? Dipende dalla causa. Al contatto ti facciamo alcune domande e ti diamo un’indicazione chiara prima di intervenire.